臺北市政府勞動局電子報 | 竹科管理局常見問答

勞資爭議的調解員(mediator)基於調解之意涵，使用各種溝通技巧打開或改善爭執雙方能繼續對話、營造同理，找出可以解決雙方爭議的處理方案，其扮演著中立的 ...

漫談我國勞資爭議調解委員會勞、資方委員之角色與功能

中國文化大學勞動暨人力資源學系助理教授(兼任)、臺北市政府勞動局勞資爭議調解委

員/獨任調解人、新北市政府勞工局勞資爭議調解委員/獨任調解人彭雪玉教授

一、「調解」之意涵

       係指藉由第三方協助爭議當事人對其之爭議達成協議。藉由調解處理爭議以及過程也可能是私密，或是法律所規範; 前者之參與者可能是自願的;後者則常有法律的規範。

       法律上的調解，是解決當事人間爭端的一種替代的(alternative)處理機制。如對爭議事項能達成解決方案，會具有實際法律效果。調解可用於解決各種爭議，爭議當事人可在各個領域進行調解爭議，例如商業，法律，外交，工作場所，社區及家庭事務等。近代工業社會為促進工業和平，以調解機制處理勞資爭議普遍於各民主國家之勞資關係法制中。

二、勞資爭議之調解-我國《勞資爭議處理法》規範

  (一)勞資爭議之類型(第5條)

       勞資爭議分「權利事項爭議」與「調整事項爭議」。「權利事項勞資爭議」係指勞資雙方當事人基於法令、團體協約、勞動契約之規定所為權利義務之爭議;「調整事項勞資爭議」係指勞資雙方當事人對於勞動條件主張繼續維持或變更之爭議。

  (二)勞資爭議之處理程序(第6,7條)

       「權利事項勞資爭議」得依《勞資爭議處理法》所定之調解、仲裁或裁決程序處理。 ...