EZ WAY 易利委APP 快速註冊教學— 熱門問題．誤解．懶人包 | 竹科管理局常見問答

根據財政部關務署規定，2020年5月16日開始，所有通關包裹必須都要取得進口人實名委任，基本上就是要求強制使用EZWAY易利委APP，否則包裹可能會有卡 ...

Ｑ：EZ WAY 易利委是什麼？ Ａ：EZ WAY 易利委是幫助民眾以實名認證做包裹通關的 APP，早於 2018 年相關法規修法[1]通過後[2]，即有開始使用的紀錄。

Ｑ：我本來網購買得好好的，憑什麼現在 EZ WAY 可以要求我多做這些步驟？ Ａ：這是財政部關務署的規範（法源依據[3]），而 EZ WAY 是廠商受託開發的 APP。

換句話說，這是政府要求「所有包裹通關」的民眾都需配合，而政府請廠商配合開發出 EZ WAY 的 APP 供民眾使用。

Ｑ：那如果我不想配合、不願意使用實名認證的 EZ WAY APP 通關會怎樣？ Ａ：根據華美航運關務部曾專員表示：  

第一次不實名認證還是可以正常收件，但收件人資料會在海關被註記；第二次就會在海關產生「錯單」。錯單狀態之下，貨件無法通關、收件人無法辦理清關、包裹無法進口；除了延誤收件之外，可能還會有倉租費、滯報費等成本產生，此時收件人可以透過較不便的「紙本委任」方式完成清關。

Ｑ：使用 EZ WAY 易利委通關，會不會變得比較容易被收取關稅？關稅會不會課比較高？ Ａ：不會。EZ WAY 只是通關連線的 APP，和關稅的計算方式[4]、收取機制是無關的。（實名制後，收件人的頻繁進口計算次數更準確）

Ｑ：我完成 EZ WAY 實名委任了，多久之後會收到包裹？ Ａ：實名委任僅是報關流程的一部分。完成 EZ WAY 實名委任、操作 APP 基本上和包裹後續寄送的時效並沒有直接相關。後續寄送情況應該要洽詢物流業者、或透過查詢貨件追蹤碼來得知。

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