总经理 | 竹科管理局常見問答

總經理（英語：GeneralManager，缩写：GM）在單一中小企業，總經理通常就是整個組織裡職務最高的管理者與負責人、統籌各業務部門的事務，位階僅次於 ...

總經理（英語：General Manager，縮寫：GM）在單一中小企業，總經理通常就是整個組織裡職務最高的管理者與負責人、統籌各業務部門的事務，位階僅次於董事長。而在規模較大的組織裡，例如跨國企業、大型企業，總經理的角色是其某個關係企業、事業體或分支機構的最高行政負責人，其權限以其僱傭合約條款及工作範圍為準。一般中小公司或分公司通常只有一個總經理或董事總經理。

General Manager（中譯：總經理）的英文職銜一般在股份有限公司中不常使用，通常是以 President 來譯作總裁／總經理，或改以 CEO 執行長來取代。

在傳統英文企業組織架構中，President（中譯：總裁／總經理）指的是股份有限公司非股東專業經理人所能擔任的最高職位，等同執行長（CEO），類似古代宰相概念，象徵企業「經營權」。一般來說，科技業較偏好執行長（CEO）職稱；傳統產業較常用 President（中譯：總裁／總經理）；至於 General Manager（中譯：總經理）比較罕見，一般會在旅館服務業、球隊經營團隊或未設立董事會的中小企業才使用 GM 這個英文職稱。

而董事長（Chairman of the Board）則是資方代表，類似君主概念，象徵企業「所有權」。總裁、執行長、總經理三者在股份有限公司企業組織架構中的共同點是，皆由董事會或董事長任命授權，執行並負責企業的實際營運，是公司「經營權」代表。

在日韓企業中，President 等同社長職稱（總裁／總經理），且日韓中小企業（有限公司）不一定設有會長（董事長）和董事會，所以 President（社長）在日韓經常是指中小企業負責人。當 President 被作為公司負責人職稱使用時，則 General Manager 便會被採用為總經理的英文職稱。