聽，勞資糾紛難避免，鑑古知今烙在心 | 竹科管理局常見問答

在這幾年的調解過程中，林敏雄老師也曾用了一些小技巧讓僵持不下的勞資雙方成功調解。他回憶起當時勞資雙方為了資遣費的部分僵直不下，調解室的氣氛也瀕臨 ...

畢業於國立中正大學勞工研究所的林敏雄，因曾任新北市安親班從業人員職業工會幹部，進而踏入勞資調解的領域之中。林敏雄老師回憶起十幾年前，當時協調是勞資爭議處理中比較初級的解決方式，那時的協調員也只需要有法律背景即可擔任，因此對於勞資雙方的爭點常陷入反覆爭吵的迴圈之中。之後立法院修法將協調機制修改為調解機制，從中協助的協調員也需要參加勞動部的調解人認證課程，並通過考試後才能成為正式的調解員。

林敏雄老師提到，近幾年他自身參與的調解事項中，以工資爭議和加班費佔了多數，第二多的則是資遣費給付的部分。林敏雄老師特別提醒，遇上這類爭議時，應盡力將薪資袋、薪資條等資料保留，若雇主有未經同意惡意扣薪減薪，都會是違法的行為。特別應該注意的是到職的第一個月，最需要注意的部分便是雇主是否有依規定投保勞工保險的部分。

因現代通訊軟體發達，許多勞資雙方間的溝通也常會用通訊軟體交談，林敏雄老師表示，若是由網路訊息或是信件說明要資遣人員時，都應拍照保留證據，保障自身權益。

在這幾年的調解過程中，林敏雄老師也曾用了一些小技巧讓僵持不下的勞資雙方成功調解。他回憶起當時勞資雙方為了資遣費的部分僵直不下，調解室的氣氛也瀕臨一觸即發的狀態，這時林敏雄老師給了雙方一張小紙條，請他們個別寫下心中最低能接受的金額。收回後他發現其實雙方心中的金額差距並不多，但可能因為形式或是面子而不願和對方低頭，因此林敏雄老師便以雙方紙條折衷的金額進行調解，也成功讓雙方願意各退一步達成和解。

在工作環境，勞資雙方或多或少都會有些衝突和無法達成共識的情形，勞資調解[1]便是以第三方的身分居中協助，與您一同打造勞資雙贏的職場環境。