資方視你為員工、勞方說你是老闆打手，中／高階主管尷尬的 ... | 竹科管理局常見問答

2020年10月21日—在文章一開始我想先簡單的定義一下勞方與資方這兩種角色，如果要我用一句話來詮釋什麼是勞方跟資方的話，我會這樣說：.勞方：付出「努力」 ...

「兩面不是人」是許多主管的心聲。對上要能領導團隊交出合格的成績單、對下又得忠實扮演老闆與員工間的橋樑、消弭許多溝通落差和紛爭，但很難讓所有事情面面俱到，人人都滿意，往往最後成為夾在勞資雙方中間的夾心餅乾，不知道自己到底該算資方的角色、還是勞方的角色。站在承上啟下的十字路口，你也是兩難的管理階層嗎？

文／Alvin/林渙恩 - 數位職場觀察者　由方格子[2]授權轉載[1]

Hi，感謝你來瀏覽我的文章，只要文章裡面有一個觀念、一句話能讓你認同或幫助你稍微釐清目前遇到的問題，對我來說都是一件非常非常開心的事！別忘了你的瀏覽是我繼續努力寫作的最大動力。

在文章一開始我想先簡單的定義一下勞方與資方這兩種角色，如果要我用一句話來詮釋什麼是勞方跟資方的話，我會這樣說：

勞方：付出「努力」獲取薪酬的人。

資方：根據「價值」支付薪酬的人。

從上述的定位中，我們非常清楚的了解到，勞方與資方在面對相同問題時，所站的角度必然是完全不一樣的，畢竟勞方希望付出努力能得到同等的回報；而資方則想方設法建立一個努力不見得有回報的世界，我這句話會不會太直接（笑）

說實話，我們也不能把努力卻拿不到回報這件事全怪在資方身上，因為資方需要讓公司存活，自然會希望勞方付出的不單單是「努力」，而是「價值」；如果再讓我們繼續深入拆解的話會發現到：

資方話語：數字、達標與否、KPI、業績成長率、用戶留存率 …

勞方話語：用戶說太貴、客戶感受不到效果、事情做不完、團隊叫不動 …

相信你已經發現了，資方是根據「數字增減」在說話，數字本身是中性的，但如果把數字拿來「比較」，它會變成一種「價值」的體現，成為公司存活所需要的「KPI」，最後就會成為勞方的「目標」與「壓力」。

而勞方則是根據落地執行後的「實際狀況」在說話，執...